Je viens chaque ann?e chez la maison Safri et toujours aussi bonne, que ce soit les classiques, ou les nouveaut?s tels que les trompes l'oeil.
Leurs p?tisseries sont peu sucr?, ce qui les rends meilleurs.
Qu'Allah vous facilite
Maison Safri
À propos
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Services & Ambiance
Avis des clients
La boutique est grande et propose une tres belle vari?t? de produits, ce donne vraiment envie en revanche le go?t reste assez simple par rapport a ce qu'on pourrait attendre d'une p?tisserie sp?cialis?e. Donc une bonne adresse pour un achat rapide.
Client fid?le de votre ?tablissement depuis son ouverture, j?ai toujours vant? la qualit? de vos produits et l?accueil chaleureux que vous r?serviez autrefois ? votre client?le. H?las, ma derni?re commande a ?t? un v?ritable fiasco, tant sur le plan gustatif , de pr?sentation ,que relationnel
Si les micro tartes au citron ( ? 120da )et les mini manchons au fromage (100da) ?taient ? la hauteur de vos standards habituels, les mini pizzas, quant ? elles, ?taient indignes de votre r?putation : de simples galettes s?ches, ? peine badigeonn?es de tomate, avec un soup?on de fromage( 40da) , sans aucune garniture digne de ce nom. Le r?sultat : un produit fade, sans saveur ni soin.
J?avais express?ment demand? une garniture sans viande ni poulet ni camembert, par souci de prudence en cette p?riode de forte chaleur. Ce choix, dict? par des consid?rations sanitaires, ne devrait en aucun cas justifier un produit b?cl?. La dame ayant pris ma commande m?avait d?ailleurs averti que le rendu "ne serait pas tr?s pr?sentable", ce que j?avais accept? tout en sugg?rant, dans un esprit constructif, d?y ajouter une olive ou un peu plus de fromage ? quitte ? assumer un surco?t. Ce n'?tait pas un probl?me, en tant que client de longue date et tr?s r?gulier ( chaque semaine)
Ce qui m?attriste le plus, c?est l??volution de votre service : le sourire accueillant des d?buts semble avoir laiss? place ? une forme de m?pris ou, au mieux, d?indiff?rence. Le respect du client ne devrait jamais ?tre rel?gu? au second plan, quel que soit le contexte ou la demande.
Je vous invite donc ? r??valuer s?rieusement vos standards de qualit? et votre approche relationnelle, afin que d?autres clients ne vivent pas la m?me d?sillusion.
PS Encore dommage de m'avoir g?ch? ma petite reception
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